特定商取引法に基づく表記

店舗名	株式会社アセラ
販売事業者名	株式会社アセラ
販売責任者名	菊島淳
資格・免許	毒物劇物一般販売業　アルコール販売事業許可
所在地	〒400-0826 山梨県甲府市西高橋町156
電話番号	055-232-2056
メールアドレス	shop@acera-jp.com
ホームページURL	https://acera.jp/
商品代金以外の料金	・振込手数料（銀行振込）・代引き手数料（代金引換）・送料
申し込み有効期限	当店よりの受注確認メール配信後、1週間以内商品の性質上、原則としてご注文頂きました商品はキャンセル出来ません。
お支払い方法	・クレジットカード払い・銀行振込・代金引換
お支払い期限	クレジットカード決済は、ご注文と同時決済となります。銀行振込は、当店からの受注確認メール配信後、3日以内にお願いします。
商品の発送について	原則としてご注文受付後、3営業日以内に発送いたします。商品の誤配やお届けまでに時間を要する場合には事前にご連絡いたします。銀行振込の場合は、入金確認後から原則3営業日以内に発送いたします。 ※但し、ご注文が集中した場合、お盆、年末年始等については、この限りではありませんのでご了承ください。
配送方法・送料について	【配送業者】ゆうパックまたは西濃運輸にて発送いたします。【送料について】北海道・沖縄・離島は1商品につき300円が送料として発生します。その他の地域は無料です。【配送の指定日時について】日時の指定不可となります。ＡＭ及びＰＭ明記は可能です。 ※但し、配送会社様の配送状況により遅延することがありますのでご了承ください。
不良品について	下記不良品にあたる理由により返品をご希望の場合は、商品到着後2営業日以内に当社までメールにてご連絡の上ご返送ください。その際の送料は弊社が負担致します。・破損箇所のある場合・商品の誤記、誤配 ※商品到着時に必ず商品をご確認ください。
返品について	当社ではお客様のご都合による返品も承っております。当社不手際による返品と、お客様のご都合による返品についての詳細は下記をご確認ください。 ▼お客様のご都合による返品商品到着後、お客様都合による何らかの理由で返品をご希望される場合。 ※商品の交換対応はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。・商品到着日より2営業日以内に当社までご連絡ください。2日以上経過いたしますと、商品状態や価値が担保できない為、返品をお断りさせていただきますのでご了承ください。・当社への連絡後、商品到着日より3営業日以内に当社宛てに「元払い」にてご返送下さい。・以上の手順にてご対応いただいた注文に限り、当社への商品の到着後、商品代金から発送時の送料、決済手数料を引いた金額を返金させていただきます。・ただし下記の条件に当てはまる場合は返品、返金を承ることは出来ませんのでご了承ください。　①商品到着後に、1度でも開封、使用した形跡がある場合　②商品到着後に、お手元で傷や汚れがついてしまった場合　③保存袋やケース、付属品が紛失、破損している場合　④商品到着日より2営業日を経過してからご連絡をいただいた場合　⑤上記のいずれについても任意、故意を問わず不可といたします ▼当社の不手際による返品・商品到着後、2営業日以内に当社までメールにてご連絡ください・当社にて返品理由を確認後、返品手順をメールにてご連絡いたしますので、手順に従いご返送ください・返品時の送料については、当社にて負担させていただきますので、着払いにてご返送ください・当社に商品が到着次第、返品商品を確認の上、返金または交換の対応をさせていただきます・交換の場合の送料についても弊社にて負担いたしますのでご安心ください